Ban Giám đốc Bệnh viện: 01 Giám đốc, 03 Phó giám đốc.

     07 Phòng chức năng: phòng K�?hoạch Tổng hợp, phòng T�?chức Cán b�? phòng Hành chính Quản tr�? phòng Tài chính K�?toán, phòng Điều dưỡng, phòng Công tác Xã hội – Quản lý Chất lượng, phòng Vật tư – Thiết b�?y t�?

     05 khoa Cận lâm sàng: Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, khoa Chẩn đoán hình ảnh, khoa Giải phẫu bệnh, khoa Dược, khoa Xét nghiệm,

     18 khoa Lâm sàng: Khoa Ngoại Tổng hợp, khoa Ngoại Chấn thương, khoa Ung bướu, khoa Phẫu thuật – Gây mê hồi sức, khoa Tai Mũi Họng, khoa Mắt, khoa Răng Hàm Mặt, khoa Nội – Y dược C�?truyền – Da liễu – Vật lý tr�?liệu – Phục hồi chức năng, khoa Nội Tiêu hóa – Huyết học – Nội tiết, khoa Nội Tim Mạch, khoa Nội Thần Kinh, khoa Nội Phổi thận, khoa Nội Cán b�?– Lão khoa, khoa Cấp cứu, khoa Hồi sức tích cực – Chống độc, khoa Khám bệnh, khoa Nhiễm, khoa Dinh dưỡng.

Quy mô Bệnh viện

     S�?hình thành và phát triển

      Bệnh viện Đa khoa Long An tiền thân là Bệnh viện dân quân y phối hợp do ch�?đ�?trước xây dựng, nhằm mục đích phục v�?cho chiến tranh và một phần dân cư địa phương, với quy mô 200 giường bệnh. Nhiệm v�?là điều tr�?một s�?bệnh nh�? sơ cứu sau đó chuyển thương binh, bệnh binh v�?các Bệnh viện Sài Gòn điều tr�?với trang thiết b�?gần như không có gì.

       Sau năm 1975, chúng ta tiếp quản và phát triển thành Bệnh viện Đa khoa, đến năm 2002 thành Bệnh viện với quy mô 400 giường bệnh, bao gồm 3 khu vực nằm rải rác �?3 v�?trí khác nhau: khu Khám bệnh, khu Điều tr�?và khoa Nhi.

     Nhật ký công trình Bệnh viện

      Đến năm 1997, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Long An đã đ�?ra ch�?trương đầu tư xây dựng Bệnh viện Đa khoa mới, nằm �?v�?trí thuận lợi hơn với trang thiết b�?hiện đại và phát triển đội ngũ thầy thuốc giỏi chuyên môn, giàu Y đức đ�?phục v�?cho s�?nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân tỉnh nhà. Công trình Bệnh viện đã được chọn là khu vực giáp ranh phường 3 và xã Bình Tâm với diện tích 8.42 m vuông

Cơ cấu nhân lực
Tính đến tháng 8/2020, nhân lực hiện có Bệnh viện là: 834 người. Cơ cấu chuyên môn như sau:
      Bác sĩ: 137 người, trong đó gồm: Tiến sĩ y khoa: 01 người; Thạc sĩ y khoa: 07 người; Bác sĩ chuyên khoa II : 08 người; Bác sĩ chuyên khoa I: 47 người; Bác sĩ: 74 người.
      Dược sĩ: 54 người, trong đó gồm: Dược sĩ Chuyên khoa I: 02 người; Dược sĩ Đại học 15 người; Dược sĩ cao đẳng: 18 người; Dược sĩ trung học: 19 người.
      Điều dưỡng: 405 người, trong đó gồm: Điều dưỡng Chuyên khoa I: 04 người; Thạc sĩ Điều dưỡng: 01 người; Điều dưỡng đại học: 88 người; Điều dưỡng cao đẳng: 78 người; Điều dưỡng trung học: 217 người; Y sĩ: 17 người
       K�?thuật y: 49 người, trong đó gồm: K�?thuật y Đại học: 14 người; K�?thuật y cao đẳng: 04 người: K�?thuật y trung học: 31 người
       H�?sinh: 08 người, trong đó gồm: H�?sinh đại học  03 người; H�?sinh cao đẳng: 03 người; H�?sinh trung học: 02 người
      Chuyên ngành khác: 109 người, trong đó gồm: Thạc sĩ : 05 người; Đại học: 48 người; Cao đẳng: 18 người; Trung học: 18 người; Nhân viên khác 20 người
Ngoài ra, xã hội hóa 03 lĩnh vực gồm: Nhân viên v�?sinh, nhân viên bảo v�? nhân viên dinh dưỡng.

V�?trí, chức năng, nhiệm v�?của bệnh viện
Bệnh viện Đa khoa Long An là bệnh viện tuyến tỉnh hạng II, trực thuộc S�?Y t�?tỉnh Long An.
Bệnh viện là cơ s�?khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trong tỉnh và có các nhiệm v�?theo quy ch�?do B�?Y T�?ban hành:
Cấp cứu �?Khám bệnh �?Chữa bệnh
– Tiếp nhận khám, phát hiện, quản lý, điều tr�?bệnh, phòng bệnh và phục hồi chức năng cho cán b�?công chức, viên chức và nhân dân trong tỉnh. Tất c�?các trường hợp người bệnh t�?các tỉnh lân cận và các tuyến chuyển đến đ�?chữa bệnh nội trú hoặc ngoại trú.
– T�?chức khám sức khỏe định k�?và chứng nhận sức khỏe theo quy định của Nhà nước.
– Có trách nhiệm giải quyết hầu hết các bệnh tật trong tỉnh.
– Chuyển tuyến khi bệnh viện không đ�?kh�?năng giải quyết.
– Tham gia khám giám định y khoa, giám định pháp y theo yêu cầu của các Hội đồng Giám định và của cơ quan bảo v�?pháp luật.
– Thực hiện các nhiệm v�?khác theo s�?phân công của S�?Y t�?
Đào tạo cán b�?y t�?/span>
– Bệnh viện là cơ s�?thực hành cho học sinh, sinh viên các trường đ�?đào tạo cán b�?y t�?�?bậc đại học và trung học.
– Tham gia đào tạo cán b�?y t�?�?bậc Đại học, Cao đẳng, Trung học v�?chuyên ngành Y.
– T�?chức đào tạo liên tục cho cán b�?viên chức trong bệnh viện và tuyến dưới đ�?nâng cao trình đ�?chuyên môn.
Nghiên cứu khoa học v�?y học
– T�?chức nghiên cứu, hợp tác nghiên cứu các đ�?tài y học �?cấp Nhà nước, cấp B�?hoặc cấp Cơ s�? chú trọng nghiên cứu v�?y học c�?truyền kết hợp với y học hiện đại và các phương pháp chữa bệnh không dùng thuốc.
– Nghiên cứu và tham gia nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng những tiến b�?khoa học đ�?phục v�?khám chữa bệnh, phòng bệnh, phục hồi chức năng, c�?th�?
– Xây dựng phác đ�?điều tr�?thích.
– Tiến hành ghi nhận, nghiên cứu dịch t�?học một s�?bệnh hay gặp, nhằm phát hiện căn nguyên, các yếu t�?ảnh hưởng�?là cơ s�?cho chẩn đoán, điều tr�? phòng ngừa bệnh
– Nghiên cứu triển khai dịch t�?học cộng đồng trong công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu lựa chọn ưu tiên thích hợp trong địa bàn tỉnh.
– Kết hợp với bệnh viện tuyến trên và các bệnh viện chuyên khoa đầu ngành đ�?phát triển k�?thuật của bệnh viện.
Ch�?đạo tuyến dưới v�?chuyên môn, k�?thuật
– Lập k�?hoạch và ch�?đạo tuyến dưới thực hiện việc phát triển k�?thuật chuyên môn.
– Kết hợp với bệnh viện tuyến dưới thực hiện các chương trình v�?chăm sóc sức khỏe ban đầu trong địa bàn tỉnh.
– Chuyển giao và h�?tr�?các k�?thuật chuyên môn cho tuyến dưới.
– Theo dõi, giám sát các hoạt động y t�?tuyến dưới trong phạm vi được phân công.
– Phối hợp với các cơ quan trong và ngoài ngành y t�?đ�?thực hiện truyền thông giáo dục sức khỏe.
– Tham gia phòng chống, khắc phục hậu qu�?thiên tai, thảm họa.
– Tham gia thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia v�?y t�?theo s�?phân công.
Phòng bệnh
Phối hợp với các cơ s�?y t�?d�?phòng thường xuyên thực hiện nhiệm v�?phòng bệnh, phòng dịch.
Hợp tác quốc t�?/span>
– Hợp tác với các t�?chức hoặc cá nhân �?ngoài nước theo quy định của Nhà nước.
– Xây dựng k�?hoạch đoàn ra, đoàn vào theo chương trình hợp tác quốc t�?với Bệnh viện; c�?cán b�? học viên đi học tập, nghiên cứu, công tác �?nước ngoài; nhận giảng viên, học viên là người nước ngoài đến nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm và học tập tại Bệnh viện.
– T�?chức các hội ngh�? hội thảo, các lớp học quốc t�?v�?lĩnh vực thuộc phạm vi của Bệnh viện quản lý theo qui định của pháp luật.
Quản lý kinh t�?y t�?/span>
– Có k�?hoạch s�?dụng hiệu qu�?cao ngân sách Nhà nước cấp. Thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của Nhà nước v�?thu, chi tài chính, từng bước cải thiện hạch toán chi phí khám bệnh chữa bệnh.
– Tạo thêm nguồn kinh phí t�?các dịch v�?y t�? Viện phí, bảo hiểm y t�? đầu tư nước ngoài và của các t�?chức kinh t�?khác.
Quy mô: cơ cấu giường bệnh: 930 giường (k�?hoạch)
– Khoa Nhiễm: 30 giường
– Khoa Hồi sức tích cực – Chống độc: 35 giường
– Khoa Ngoại Chấn thương: 160 giường
– Khoa Ngoại Tổng quát: 120 giường
– Khoa Ung bướu: 35 giường
– Khoa Nội – Y dược C�?truyền – Da liễu – Vật lý tr�?liệu – Phục hồi chức năng: 30 giường
– Khoa Mắt: 25 giường
– Khoa Tai Mũi Họng: 30 giường
– Khoa Răng Hàm Mặt: 15 giường
– Khoa Nội Thần kinh: 95 giường
– Khoa Nội Phổi thận: 120 giường
– Khoa Nội Tiêu hóa – Huyết học – Nội tiết: 105 giường
– Khoa Nội Tim mạch: 95 giường
– Khoa Nội Cán b�?– Lão khoa: 35 giường
Trang thiết b�?hiện có
Hiện nay Bệnh viện đã được đầu tư một s�?trang thiết b�?mới đ�?phục v�?cho việc chẩn đoán và điều tr�?bệnh như:
   – Máy chụp MRI
   – Máy CT 16 lát cắt
   – Máy chụp nhũ ảnh
   – Máy siêu âm 4D, siêu âm tim mạch
   – Máy chạy thận nhân tạo
  – Máy X-quang có màn tăng sáng (C.arm)
   – Máy m�?mắt Phaco
   – Máy đo điện cơ
   – H�?thống chụp mạch máu xóa nền loại treo trần (DSA)
   – Máy đo điện não,…
Một s�?k�?thuật cao đã và đang được thực hiện và triển khai tại bệnh viện như:
  – M�?s�?não; Thay khớp gối, thay khớp háng�?/span>
  – Phẫu thuật Phaco
  – Đặt máy tạo nhịp tim tạm thời, vĩnh viễn.
  – Chụp và can thiệp động mạch vành, chụp và can thiệp mạch máu ngoại biên, thông tim can thiệp bệnh tim bẩm sinh và cấu trúc,�?/span>
Thành tựu nổi bật và các thành tích khen thưởng của bệnh viện
Thành tựu nổi bật
Trãi qua quá trình phát triển đến nay bệnh viện Đa khoa tỉnh Long An đã khẳng định v�?trí thương hiệu và uy tín tr�?thành địa ch�?khám chữa bệnh tin cậy cho người dân trong tỉnh. Với s�?n�?lực của đội ngũ y bác s�?nhân viên y t�?bệnh viện đã có những bước tiến đáng k�?trong đầu tư cơ s�?vất chất trang thiết b�?hiện đại tăng cường liên kết trong việc khám và điều tr�?và chuyển giao k�?thuật t�?tuyến trên góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh hướng tới s�?hài lòng của người bệnh.
Bệnh viện Đa khoa Long An hiện tọa lạc khu vực giáp ranh phường 3, thành ph�?Tân An với xã Bình Tâm với diện tích 63 hecta với qui mô 930 giường được đầu tư trang thiết b�?hiện đại với đội ngũ thầy thuốc giỏi chuyên môn giàu y đức, Bệnh viện được trang b�?cơ s�?vật chất hiện đại với 4 khối nhà, các khoa phòng được b�?trí hợp lý với h�?thống biển báo ch�?dẫn đa năng h�?thống máy móc trang thiết b�?y t�?hiện đại giúp tầm soát chẩn đoán bệnh nhanh chống chính xác.
Trong năm 2019, Bệnh viện thu hút trên 646.512 lượt bệnh nhân đến khám chữa bệnh ngoại trú đạt 98,9% so với k�?hoạch trên 59.729 lượt bệnh nhân điều tr�?nội trú đạt 105,1% k�?hoạch tổng s�?bệnh nhân khám chữa bệnh BHYT trên 603.470 lượt đạt 96,3% k�?hoạch. Công suất giường bệnh đạt hơn 91,4% theo đó tất c�?các khâu trong quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện điều được chuẩn hóa nhằm h�?tr�?bệnh nhân một cách tích cực trong những tình huống khẩn cấp
Công tác cấp cứu ngoại viện tại Bệnh viện Đa khoa Long An đã phát huy hiệu qu�?nhân viên y t�?trực 24/24 gi�?sẵn sàng tiếp nhận và x�?trí kịp thời những trường hợp khẩn cấp.
Thời gian qua Bệnh viện Đa khoa Long An luôn n�?lực hoàn thành tốt công tác khám chữa bệnh chăm sóc sức khỏe người dân, trung bình mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận khám và điều tr�?hơn 2.500 lượt bệnh nhân ngoại trú và nội trú. Hiện nay, Bệnh viện được trang b�?h�?thống quét mã vạch Bảo hiểm Y t�?đ�?đăng ký khám chữa bệnh, triển khai th�?khám bệnh thông minh, thanh toán viện phí bằng hóa đơn điện t�?không dùng tiền mặt tạo s�?thuận tiện giảm thời gian ch�?đợi tăng s�?hài lòng của bệnh nhân.
Bệnh viện đã đưa vào hoạt động khu khám chữa bệnh theo yêu cầu gồm đầy đ�?các chuyên khoa,�?với quy trình khám và chăm sóc sức khỏe dựa trên các tiêu chí chính xác, hiệu qu�? tận tình chu đáo đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu của người bệnh. Qua đó từng bước đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân góp phần giảm tải trong gi�?hành chính.
Với h�?thống phòng m�? phòng th�?thuật,�?được trang b�?thiết b�?y t�?hiện đại, đồng b�?đảm bảo phẫu thuật cấp cứu, chăm sóc hậu phẫu chặt ch�?
Những năm qua đội ngũ y bác s�?trong Bệnh viện đã thực hiện nhiều sáng kiến nghiên cứu khoa học với hàng chục đ�?tài nghiên cứu cấp cơ s�?và cấp cao hơn, song song với ứng dụng công ngh�?thông tin trong quản lý tổng th�?Bệnh viện.
Bệnh viện là một trong 6 đơn v�?y t�?được Cục quản lý môi trường-B�?Y t�?chọn mô hình điểm Bệnh viện “Xanh – Sạch – Đẹp�?
Đảng ủy, Ban Giám đốc, Công đoàn cơ s�? Đoàn thanh niên Bệnh viện luôn quan tâm, đẩy mạnh các công tác xã hội như: Khám chữa bệnh, cấp thuốc miễn phí cho gia đình thuộc diện chính sách, h�?nghèo trên địa bàn tỉnh Long An; phát động phong trào hiến máu nhân đạo; bếp ăn t�?thiện; t�?chức tết thiếu nhi cho bệnh nhi; h�?tr�?bệnh nhân nghèo đang điều tr�?tại bệnh viện,�?
Trong những năm qua, Bệnh viện Đa khoa Long An tiếp nhận chuyển giao t�?các Bệnh viện tuyến trên như: Bệnh viện Ch�?Rẫy, Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình, Bệnh viện T�?Dũ, Bệnh viện Nhi Đồng 1:
Đào tạo tại các Bệnh viện tuyến trên
– Bệnh viện Ch�?Rẫy chuyển giao các gói:
+ Gói Ngoại Gan- Mật- Tụy: Phẫu thuật điều tr�?chấn thương gan mật tụy, phẫu thuật điều tr�?bệnh lý đường mật, phẫu thuật điều tr�?chấn thương và bệnh lý tụy, phẫu thuật điều tr�?chấn thương và bệnh lý gan, phẫu thuật điều tr�?bệnh tuyến giáp.
+ Gói ngoại Tiết niệu: Nội soi bàng quang chẩn đoán và điều tr�? tán sỏi, chấn thương thận, sỏi thận, bướu thận đơn thuần, phẫu thuật nội soi niệu khoa.
+ Gói Nội tim mạch: Hồi sức cấp cứu tim mạch Đặt máy tạo nhịp tạm thời, Đặt máy tạo nhịp vĩnh viễn, Holter ECG và Holter huyết áp, ECG với nghiệm pháp gắng sức, Siêu âm tim.
+ Gói Tim mạch can thiệp: Chụp và can thiệp động mạch vành, chụp và can thiệp mạch máu ngoại biên, thông tim can thiệp bệnh tim bẩm sinh và cấu trúc.
– Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình: Phẫu thuật cột sống thắt lưng.
– Bệnh viện T�?Dũ: Quy trình điều dưỡng cơ bản, Quy trình điều dưỡng nâng cao, Tư vấn tiền sản, Hồi sức cấp cứu sản khoa, Cấp cứu sản khoa,�?/span>
Chuyển giao k�?thuật tại ch�?/span>
-Bệnh viện Ch�?Rẫy:
+ Gói Ngoại niệu: đã nhận chuyển giao 37 đợt, gồm 100 ca.
+ Gói Ngoại Gan- Mật -Tụy: đã nhận chuyển giao 15 đợt, gồm 21 ca.
+ Gói Nội Tim mạch: đã nhận chuyển giao 20 đợt, gồm 21 ca.
– Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình: Phẫu thuật cột sống thắt lưng: đã nhận chuyển giao 47 ca.
– Bệnh viện T�?Dũ: đã nhận chuyển giao 7 đợt.
– Bệnh viện Nhi Đồng 1: Thực hiện 3 chuyên đ�?thuộc gói Bệnh lý máu và Bệnh lý thận.
Ch�?đạo tuyến
– Phẫu thuật nội soi khớp gối (03 ca) – Bệnh viện Đại học Y dược TP H�?Chí Minh.
– Đặt máy tạo nhịp vĩnh viễn – BV Nhân Dân 115: 02 ca.
– Thay khớp gối toàn b�?– BV Đại học Y dược Thành ph�?H�?Chí Minh: 02 ca.
– Tái tạo dây chằng nội soi khớp gối – Bệnh viện Đại học Y dược Thành ph�?H�?Chí Minh: 7 ca.
– Phẫu thuật trĩ k�?thuật cao (PP Longo) �?Bệnh viện Đại học Y dược Thành ph�?H�?Chí Minh: 10 ca.
Thành tích khen thưởng của Bệnh viện
Bệnh viện đạt được các danh hiệu thi đua và hình thức khen thưởng do Đảng và Nhà nước khen tặng:
* Bằng khen của Ch�?tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh năm 2010, 2011.
* C�?thi đua của Ủy ban Nhân dân tỉnh năm 2008, 2012, 2015, 2017, 2019.
Ngoài ra, t�?chức Đảng và các đoàn th�?Bệnh viện hàng năm được đánh giá Hoàn thành tốt nhiệm v�?tr�?lên.
Định hướng phát triển của Bệnh viện trong thời gian tới
– Không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
– Tiếp tục phát triển các chuyên khoa sâu, k�?thuật cao trong chẩn đoán và điều tr�?
– Thực hiện tốt Thông tư s�?07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2015 v�?Quy định v�?Quy tắc ứng x�?của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ s�?y t�?và Quyết định s�?2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 v�?việc Phê duyệt K�?hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái đ�?phục v�?của cán b�?y t�?hướng tới s�?hài lòng của người bệnh�?của B�?Y T�?ban hành.
– Nâng cao mức đ�?hài lòng của nhân viên và người bệnh.
– Phấn đấu đạt mức khá tr�?lên theo B�?tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện của B�?Y t�?năm 2015.
Nhân lực:
– Nhân s�? tuyển dụng đầy đ�?nhân s�?phục v�?yêu cầu chuyên môn đúng biên ch�?Bệnh viện hạng II và giường bệnh k�?hoạch 930 giường.
– Tạo cơ ch�?đãi ng�? thu hút đối với Bác sĩ, Dược sĩ và cán b�?khoa học.
* Cơ s�?vật chất, trang thiết b�?/span>
– B�?trí triển khai dịch v�?theo yêu cầu tất c�?các lĩnh vực y khoa.
– M�?rộng Đơn v�?lọc thận; lọc máu.
– Tiếp tục nâng cao h�?thống trang thiết b�? xã hội hóa một s�?trang thiết b�?phục v�?cho công tác chẩn đoán và điều tr�?
Đào tạo
– Đẩy mạnh đào tạo chuyên khoa, đào tạo liên tục năm 2020 và những năm tiếp theo.
– Phối hợp viện – trường trong công tác đào tạo.
– Nâng cao trình đ�?Chính tr�? quản lý nhà nước cho cán b�?Đảng viên.
* Triển khai ứng dụng có hiệu qu�?công ngh�?thông tin vào công tác quản lý, chuyên môn của bệnh viện:
– Hoàn thiện h�?thống công ngh�?thông tin trong quản lý tổng th�?Bệnh viện.
– Cải tiến chất lượng, xây dựng h�?thống giám sát các ch�?s�?chất lượng, s�?liệu khám chữa bệnh h�?tr�?ra quyết định.
* Công tác điều dưỡng và chăm sóc bệnh nhân toàn diện: Tiếp tục hợp tác với t�?chức JICA Nhật Bản nâng cao chất lượng sinh hoạt khoa học điều dưỡng hàng tháng, song song với công tác kiểm tra giám sát.
Thực hiện việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh:
– Duy trì và phát triển các k�?thuật thường quy, danh mục k�?thuật theo phân tuyến. Đồng thời, triển khai phát triển các k�?thuật mới, k�?thuật cao �?các chuyên khoa sâu v�?tim mạch can thiệp, phẫu thuật cột sống, phẫu thuật lồng ngực, triển khai đơn v�?đột qu�? nội soi ph�?quản trong chẩn đoán và điều tr�? Nội soi mật tụy ngược dòng (ERCP), ung bướu.
– Thực hiện đ�?án khám chữa bệnh t�?xa.
– Triển khai khám, chẩn đoán điều tr�?ung thư t�?xa phối hợp với Bệnh viện Gospel Hàn Quốc.
– Đảm bảo mọi hoạt động của nhà thuốc Bệnh viện theo đúng quy định do B�?Y t�?ban hành.
– Duy trì thực hiện “Đổi mới phong cách, thái đ�?phục v�?của cán b�?y t�?hướng tới s�?hài lòng của người bệnh�? rút ngắn thời gian ch�?đợi của người bệnh, hạn ch�?tối đa phiền hà. Phát huy hiệu qu�?của phương án khám chữa lệch gi�?so với khung gi�?hành chính, thời gian bắt đầu tiếp nhận khám chữa bệnh t�?06 gi�?sáng đến 17 gi�?chiều, thời gian ngh�?trưa ch�?t�?12 gi�?30 phút đến 13 gi�?30 phút tạo s�?hài lòng đối với người bệnh. Tất c�?hướng tới tiêu chí nền tảng:

“TẬN TÂM �?CHUYÊN NGHIỆP �?CHẤT LƯỢNG �?TIN CẬY�?/span>

]]> //12point.net/benh-vien-da-khoa-long-an/feed/ 0 1283 //12point.net/phong-cong-tac-xa-hoi-quan-ly-chat-luong/ //12point.net/phong-cong-tac-xa-hoi-quan-ly-chat-luong/#respond Fri, 09 Oct 2020 09:09:07 +0000 //12point.net/?p=1167

PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI

AN TOÀN – THÂN THIỆN

GIỚI THIỆU QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH:

          Công tác Xã hội: Công tác Xã hội tại Bệnh viện Đa Khoa Long An đã được Tiến sĩ Trần Ngọc Hữu nguyên Giám Đốc Bệnh Viện (sau đó là Viện trưởng Viện Pasteur TPHCM- và hiện đã nghĩ hưu) triển khai và đi vào hoạt động t�?tháng 3/2002 với tên gọi là Y xã hội.

          Y xã hội ban đầu có hai thành viên được đào tạo v�?Xã hội học tại Trường Đại học M�?TP.HCM. B�?phận Y xã hội (YXH) trực thuộc phòng K�?hoạch tổng hợp và sau chuyển sang Phòng T�?chức Cán b�?

          Hoạt động ban đầu của b�?phận Y Xã hội đơn thuần ch�?xem xét giảm viện phí cho bệnh nhân nghèo, phối hợp với Trung tâm truyền thông Giáo dục sức khỏe t�?chức huấn luyện K�?năng giao tiếp, K�?năng giáo dục sức khỏe cho Cán b�?viên chức Bệnh viện và thăm dò mức đ�?hài lòng của bệnh nhân, thân nhân, Cán b�?viên chức.

          Qua quá trình họat động của B�?phận Y Xã hội từng bước được khẳng định vai trò của mình trong Bệnh viện và có nhiều hoạt động hơn như bếp ăn t�?thiện, h�?tr�?bệnh nhân, gây qu�?họat động�?/span>

          Ngày 01/8/2010 b�?phận Y Xã hội được Giám đốc Võ Công Luận chính thức tách riêng dưới s�?điều hành trực tiếp của Ban Giám đốc với tên gọi T�?Công tác Xã hội.

          Ngày 01/12/2016 Giám đốc Võ Công Luận quyết định thành lập Phòng Công tác Xã hội với nhân s�?gồm 05 thành viên (03 C�?nhân Xã hội học và 02 Hướng dẫn viên).

          Quản lý Chất lượng: Nhằm t�?chức thực hiện quản lý chất lượng dịch v�?khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện theo thông tư s�?19/2013/TT-BYT ngày 12/7/2013 của B�?Y T�? Năm 2016 Bệnh viện Đa khoa Long An đã thành lập T�?Quản lý chất lượng.

          Ngày 01 tháng 4 năm 2020 Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Long An TS.BSCC Nguyễn Văn Hoàng quyết định sáp nhập T�?Quản lý Chất lượng vào Phòng Công tác Xã hội và lấy tên là Phòng Công tác Xã hội  �?Quản lý Chất lượng. Nhân s�?hiện tại gồm 10 thành viên (01 Bác sĩ; 01 Thạc sĩ XHH; 04 C�?nhân XHH; 01 C�?nhân Xét nghiệm; 01 Điều dưỡng Trung cấp và 02 Hướng dẫn).

         Đến ngày 01/01/2021, đ�?đáp ứng yêu cầu thực t�?v�?chuyên môn cũng như quản lý, S�?y t�?Long An đã đồng ý cho Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Long An quyết định tách lĩnh vực Quản lý chất lượng sang trực thuộc vào phòng K�?hoạch Tổng hợp Bệnh viện quản lý, đồng thời đổi tên Phòng CÔNG TÁC Xà HỘI �?QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG thành Phòng CÔNG TÁC Xà HỘI. Nhân s�?hiện còn 01 Ths Quản lý Bệnh viện, 03 C�?nhân XHH và 02 Hướng dẫn viên.

  MỤC TIÊU CỦA PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI �?QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: (đã thực hiện)

• Nâng cao chất lượng hoạt động, tiến tới xây dựng Phòng CTXH-QLCL vững mạnh v�?chuyên môn, chuyên sâu v�?nghiệp v�?
• Nâng cao chất lượng các hoạt động v�?Công tác Xã hội trong Bệnh viện.
• M�?rộng kết nối với các Mạnh thường quân trong và ngoài nước đ�?h�?tr�?người bệnh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
• Hoàn thiện các hoạt động Công tác Xã hội trong Bệnh viện theo nội dung Thông tư s�?43/2015/TT-BYT ngày 26/11/2015 của B�?Y t�?Quy định v�?nhiệm v�?và hình thức t�?chức thực hiện nhiệm v�?Công tác Xã hội của Bệnh viện.
• Hoàn thiện các hoạt động Quản lý chất lượng Bệnh viện theo Thông tư s�?19/2013/TT-BYT ngày 12/7/2013 của B�?Y T�?v�?Hướng dẫn thực hiện Quản lý Chất lượng dịch v�?khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện.
• Quản lý chất lượng theo ISO đến tất c�?các khoa, phòng trong toàn Bệnh viện.
• Hoàn thiện h�?thống t�?chức Quản lý chất lượng trong toàn Bệnh viện.
• Nâng cao chất lượng, hiệu qu�?khám chữa bệnh.
• Hoàn thiện h�?thống quản lý s�?c�?y khoa trong toàn Bệnh viện�?/span>

NHIỆM V�?C�?TH�?

HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI: (Đã và đang thực hiện)

Chăm sóc khách hàng:

• Cấp s�?th�?t�?và hướng dẫn qui trình đăng ký khám bệnh ngoại trú.
• Tiếp nhận đăng ký khám bệnh trực tuyến.
• Hướng dẫn địa điểm các khoa phòng, các dịch v�?tại Bệnh viện.
• H�?tr�?người già, người khuyết tật �?trong quá trình khám chữa bệnh.
• H�?tr�?phương tiện cho bệnh nhân đi lại khó khăn trong quá trình khám và điều tr�?tại Bệnh viện.
• Hướng dẫn các th�?tục nhập viện và xuất viện.
• Phối hợp với Bảo v�?ổn định trật t�?tại khu vực đăng ký khám bệnh, các phòng khám, khu vực cấp phát thuốc

Tiếp Công dân (trực tiếp và qua điện thoại):

• Tiếp nhận và x�?lý đơn phản ánh, khiếu nại, t�?cáo theo Luật Khiếu nại, Luật T�?cáo.
• Tiếp nhận và x�?lý các phản ánh qua đường dây nóng của B�?Y t�?19009095.
• Tiếp nhận phản ánh của thân nhân, người bệnh trong quá trình khám và điều tr�?tại Bệnh viện (giao tiếp ứng x�? chất lượng điều tr�? cơ s�?vật chất, an ninh trật tự�?
• Tư vấn quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện, chính sách Bảo hiểm Y t�? ch�?đ�?Bảo tr�?Xã hội, quy định trong khám chữa bệnh (Luật Khám chữa bệnh)�?/span>
• Giải quyết các xung đột giữa thân nhân, bệnh nhân với nhân viên Y t�?
• Tham mưu trực tiếp với Ban Giám đốc đ�?giải quyết các vấn đ�?cấp bách ảnh hưởng đến An ninh trật t�?và quyền lợi của người bệnh�?/span>

Thăm hỏi, h�?tr�?bệnh nhân �?các khoa nội trú:

• Thăm hỏi, h�?tr�?các chi phí sinh hoạt cho bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
• Miễn, giảm viện phí: Xét miễn giảm viện phí cho bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, các trường hợp bệnh nhân không người thân, bệnh hiểm nghèo không còn kh�?năng thanh toán viện phí, bệnh nhân vô gia cư.
• H�?tr�?bệnh nhân giải quyết các khó khăn v�?tinh thần, các th�?tục hành chính trong quá trình điều tr�?tại Bệnh viện:
• H�?tr�?tâm lý cho thân nhân, bệnh nhân �?vùng sâu, vùng xa trong quá trình điều tr�?tại Bệnh viện.
• H�?tr�?bệnh nhân làm các th�?tục hành chính còn thiếu, sai sót trong quá trình điều tr�?tại Bệnh viện (mất th�?BHYT, sai thông tin cá nhân, th�?tục hưởng các ch�?độ�?.
• H�?tr�?tâm lý và tư vấn pháp lý cho người bệnh là nạn nhân của bạo lực gia đình.

H�?tr�?bệnh nhân vô gia cư, không người thân:

• Kết nối với Mạnh thường quân đến h�?tr�?cho bệnh nhân không người thân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
• Liên h�?các cơ quan làm th�?tục chuyển gừi bệnh nhân tâm thần lang thang, bệnh nhân không người thân, tr�?b�?b�?rơi�?vào các trung tâm Bảo tr�?Xã hội không nơi tiếp nhận sau điều tr�?

H�?tr�?bệnh nhân t�?vong không người thân:

• Phối hợp với cơ quan Công An, báo, đài đăng thông tin tìm người thân cho bệnh nhân t�?vong.
• Phối hợp với chính quyền địa phương t�?chức mai táng cho bệnh nhân t�?vong vô gia cư, không người thân.

Thông tin tuyền thông và Giáo dục sức khỏe:

• Quản lý trang Facebook và Zalo Bệnh viện Đa khoa tỉnh Long An.
• Phối hợp Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe triển khai các hoạt động Giáo dục sức khỏe tại Bệnh viện.
• Viết tin, bài gửi Báo, Đài truyển hình tỉnh và Website ngành Y t�?

Gây qu�? vận động nguồn h�?tr�?bệnh nhân:

• T�?chức, quản lý thùng t�?thiện tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Long An.
• Vận động và tiếp nhận nguồn tài tr�?t�?các Mạnh thường quân trong và ngoài nước.
• Gửi thư ng�?đến các t�?chức, cá nhân tham gia hoạt động t�?thiện tại Bệnh viện.
• Vận động các Bếp ăn t�?thiện h�?tr�?suất ăn miễn phí cho người nuôi bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Long An.

H�?tr�?nhân viên Y t�?

• Tiếp nhận và tham mưu Ban Giám đốc các nội dung tâm tư nguyện vọng của Viên chức, người lao động đang làm việc tại Bệnh viện Đa khoa Long An.
• Tham mưu Ban Giám đốc v�?các vấn đ�?mâu thuẩn, xung đột giữa nhân viên Y t�?với nhân viên Y t�?và nhân viên Y t�?với thân nhân, người bệnh.
• T�?chức các hoạt động văn hóa văn ngh�? th�?dục, th�?thao, v�?nguồn, du lịch cho nhân viên Bệnh viện trong các ngày l�? tết.

Đào tạo, bồi dưỡng:

• Phối hợp Trung tâm kiểm soát bệnh tật tỉnh Long An, t�?chức tập huấn K�?năng giao tiếp, K�?năng Giáo dục Sức khỏe, K�?Năng Lập k�?hoạch, K�?năng Trấn an �?cho nhân viên Bệnh viện.
• Tiếp nhận sinh viên thực tập t�?các trường Đại học v�?lĩnh vực Công tác Xã hội trong Bệnh viện.

Quan h�?quốc t�?

• Tiếp đoàn Công tác Xã hội Lào tham quan Mô hình Công tác Xã hội tại Bệnh viện ngày 19 tháng 9 năm 2011.
• Tiếp đoàn Công tác Xã hội M�?tham quan Mô hình Công tác Xã hội tại Bệnh viện ngày 03 tháng 12 năm 2015.

Hoạt động khác:

• T�?chức khám bệnh cấp thuốc miễn phí cho người dân vùng sâu, vùng xa.
• Thu hồi viện phí các trường hợp trốn viện, chậm thanh toán viện phí.
• Làm th�?tục bồi thường trách nhiệm ngh�?nghiệp Y, Bác sĩ trong các trường sai sót chuyên môn trong điều tr�?
• Thực hiện các nội dung theo s�?ch�?đạo trực tiếp của Ban Giám đốc.

HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: (Đã thực hiện)

1. Xây dựng k�?hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện.
2. Xây dựng ch�?s�?chất lượng, cơ s�?d�?liệu và đo lường chất lượng bệnh viện.
3. Triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn người bệnh và nhân viên y t�?
4. Đơn v�?đầu mối triển khai và tham mưu cho Giám đốc, hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện v�?công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
5. Xây dựng k�?hoạch và hướng dẫn các khoa/phòng/t�?lập k�?hoạch cải tiến chất lượng Bệnh viện.
6. T�?chức thực hiện, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, phối hợp, h�?tr�?việc triển khai các hoạt động v�?quản lý chất lượng và các đ�?án bảo đảm, cải tiến chất lượng tại các khoa/phòng.
7. Thu thập, tổng hợp, phân tích d�?liệu, quản lý và bảo mật thông tin liên quan đến chất lượng bệnh viện. Phối hợp với b�?phận thống kê, tin học của bệnh viện tiến hành đo lường ch�?s�?chất lượng bệnh viện.
8. Làm đầu mối thiết lập h�?thống quản lý sai sót, s�?c�?bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đ�?xuất giải pháp khắc phục
9. Triển khai hoặc phối hợp t�?chức đào tạo, huấn luyện, tập huấn, bồi dưỡng v�?quản lý chất lượng.

T�?chức đánh giá chất lượng bệnh viện dựa trên b�?tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do B�?y t�?ban hành

LÃNH ĐẠO ĐƯƠNG NHIỆM

 THÀNH TÍCH NỔI BẬT, TIỀM NĂNG VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN:

1. Phòng Công tác Xã hội được thành lập và hoạt động sớm so với các Bệnh viện tuyến tỉnh trong vùng Đồng bằng sông Cửu Long.
2. Trong những năm qua Phòng Công tác Xã hội được sinh viên các trường Đại học chọn làm nơi thực hành ngh�?Công tác Xã hội trong Bệnh viện và được các chuyên gia Công tác xã hội Lào, M�?đánh giá tốt trong hoạt động Công tác Xã hội tại Bệnh viện.
3. Kết nối được các Mạnh thường quân trong và ngoài nước h�?tr�?trực tiếp cho bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
4. Duy trì và phát triển Bếp ăn t�?thiện đáp ứng nhu cầu h�?tr�?cho người nuôi bệnh tại Bệnh viện.
5. Xây dựng Thùng t�?thiện gây qu�?h�?tr�?bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Bệnh viện.
6. Năm 2018 Bệnh viện đạt chứng nhận ISO 9001: 2008 với 386 quy trình quản lý �?k�?thuật;
7. Năm 2020 Bệnh viện đã xây dựng được gần 600 quy trình;
8. Sáng kiến cải tiến 5S tại khoa Ngoại Chấn Thương và được công nhận bằng khen của UBND tỉnh năm 2018;
9. Xây dựng slogan s�?dụng tại Bệnh viện “Tận Tâm–Chuyên nghiệp–Chất lượng–Tin cậy�?
10. T�?chức đánh giá chất lượng bệnh viện dựa trên b�?tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do B�?y t�?ban hành kết qu�?Năm 2019 đạt 3.46/5;
11.  Triển khai thực hiện Bệnh viện An toàn Phòng Chống COVID-19 và các bệnh đường hô hấp cấp đạt 133/150 điểm đạt 88,6% �?Đạt Bệnh viện An toàn.

KHEN THƯỞNG:

Bằng khen của UBND tỉnh tập th�?lao động xuất sắc.